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建行菏泽曹州支行出资公民乐城拦截一起电信诈

更新时间:2020-10-11 00:51点击:

10月10日中国山东网(通讯员赵亮)周日,一名市民来到中国建设银行菏泽曹州支行办理转账业务,要求转账25万元。当时有大量的业务经理,市民用颤抖的声音反复向工作人员强调要尽快完成调动。

出于职业敏感,产品销售经理意识到情绪化的市民很可能被骗了。所以,在安慰他的同时,他也详细的遇到了他。果不其然,经查询,该公民声称接到电话,对方称其资金存在隐患,需要尽快转入“安静账户”。此时,工作人员意识到客户已经陷入了骗子的欺骗套路。进一步调查显示,市民们刚刚通过QQ向对方报告了他们所有的个人存款账户和密码信息。只有赢得时间战争,他们才能为公民挽回不必要的损失,维护他们的利益。

情况紧急,专柜人员主动为客户开发绿色通道。通过将账户中的25万元活期存款改为定期存款,他们为市民赢得了更多的时间,挽救了他们不必要的损失。事后,大堂经理就防范网络诈骗风险给了他一个警告。市民对分行工作人员的支持和教育深表感谢。

信息时代,网络诈骗者依然肆无忌惮,新的诈骗手段难以防范,陈旧的诈骗套路依然能让诈骗者拼尽全力。对此,建行菏泽曹州支行将继续加强员工风险识别和防控能力培训,加强对客户的提示、宣传和教育,防范网上金融诈骗,尽可能为市民提供更多优质服务,努力维护市民合法权益。

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